Toimitusehdot


Kun tilauksesi on vahvistettu ja maksusi hyväksytty, toimitamme tilauksesi. Toimitus kestää noin 2 -5 arkipäivää, viikonloppuja ja juhlapyhiä lukuun ottamatta.  Toimitusaika-arviot lasketaan siitä, kun paketti lähtee varastostamme.

Tuotteet toimitetaan Suomessa sijaitsevasta Flow Bake -varastosta. Kun toimitus on käynnissä, saat vahvistusviestin, jossa on seurantakoodi, jotta voit seurata sen polkua. Jotta voimme lähettää sinulle vahvistussähköpostin, tarvitsemme sähköpostiosoitteesi, jota sinulta kysytään ostoprosessin aikana.

Kaikki toimituskulut lasketaan kassalla. Huomaa, että mihinkään paikallisiin tulleihin liittyvät kustannukset eivät kuulu meidän vastuullemme.

Tarjoamme tällä hetkellä toimituksen seuraaviin maihin:

Itävalta, Belgia, Tanska, Viro, Suomi, Ranska, Saksa, Irlanti, Italia, Latvia, Luxemburg, Alankomaat, Portugali, Espanja, Ruotsi.·

Muu maailma

Jos et löydä maatasi listalta, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@flowbake.com, niin katsotaan mitä voimme tehdä!

Palautukset

Jos tilauksesi ei ole aivan sitä, mitä odotit, ota ensin yhteyttä meihin osoitteeseen info@flowbake.com. Voit lähettää tuotteet ohjeidemme mukaisesti 14 päivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta ja teemme palautuksen tai vaihdon sinulle mielellämme. Tuotteiden tulee olla avaamattomia. Palautuksen kustannukset ovat asiakkaan vastuulla, mutta mikäli haluat vain vaihtaa tuotteen, toimitamme korvaavan tuotteen sinulle maksutta. 

Jos haluat palauttaa ostoksesi, voit postittaa tilauksesi osoitteeseen:

Käytämme verkkomaksujen käsittelyyn PayPalia, joka on yhdistetty Shopify-verkkokauppatiliimme. Hyväksymme Visa, Mastercard ja American Express -maksukortit.

Flow Bake/Chocolate & Quinoa Oy
Pellavakaskentie 1L
02340 Espoo
Suomi

Hinnat & verot

Tilatessasi Euroopan Unionin sisällä, hinnat sisältävät Suomen arvonlisäveron, joka on 14% elintarvikkeille. Mikäli toimitus on Euroopan Unionin ulkopuolelle, emme peri arvonlisäveroa, mutta sinä olet vastuussa paikallisen veron tulliselvityksestä. EU:n ulkopuolisia toimituksia varten ota meihin yhteyttä osoitteessa info@flowbake.com.

Flow Bake ei ole vastuussa tuotteista, jotka jäävät asiakkaan maan paikalliseen tulliin, eikä palauta asiakkaalle rahaa, jos tavarat katoavat tai tulli palauttaa ne lähettäjälle.

Maksutavat

Käytämme verkkomaksujen käsittelyyn PayPalia, joka on yhdistetty Shopify-verkkokauppatiliimme. Hyväksymme Visa, Mastercard ja American Express -maksukortit.